Rujukan Laman

Dasar Privasi pelita 88 Untuk Akaun Anda

Dasar Privasi pelita 88 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, melayari lobi, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data akaunKuki pelayarSemakan keselamatanRekod pembayaran
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
pelita 88 Dasar Privasi pelita 88 Untuk Akaun Anda
HUBUNGI KAMI

Tiga Laluan Untuk Isu Privasi

Jika anda mahu menyemak data yang kami simpan, membetulkan butiran akaun, atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan keadaan anda. Kami akan meminta bukti akaun yang munasabah sebelum membuat perubahan. Langkah ini melindungi anda daripada permintaan pihak lain yang cuba mengakses data tanpa izin.

Pasukan dalam talian

Sembang akaun

Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk bertanya tentang data profil, kuki, atau perubahan tetapan. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum menyemak perkara yang berkait dengan akaun supaya permintaan datang daripada anda sendiri.

Emel privasi

Hantar emel kepada pasukan kami jika permintaan anda memerlukan lampiran, penjelasan panjang, atau salinan data. Sertakan nama akaun dan butiran yang perlu disemak, tetapi jangan kongsi kata laluan dalam mesej.

Borang bantuan

Borang bantuan sesuai untuk permintaan pembetulan seperti nombor telefon, ejaan nama, atau rekod transaksi yang perlu dipadankan. Kami menyimpan jejak permintaan supaya anda boleh merujuk semula statusnya kemudian.

AMALAN DATA

Enam Amalan Data Yang Kami Pakai

Privasi bukan hanya satu halaman undang-undang; ia sebahagian daripada cara kami mengendalikan akaun anda setiap hari. Kami mengehadkan akses dalaman, menyimpan rekod keselamatan, dan menggunakan data mengikut tujuan yang jelas.

Pengumpulan terhad

Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk akaun, keselamatan, pembayaran dan sokongan. Jika sesuatu medan tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami elakkan daripada menambahnya ke dalam borang atau aliran permintaan.

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengenal sesi anda, mengingati bahasa, dan mengesan percubaan log masuk yang tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan peranti, cap masa log masuk dan isyarat transaksi untuk mengenal corak yang mencurigakan. Jika aktiviti kelihatan berbeza daripada kebiasaan anda, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum meneruskan.

Penyimpanan rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk sokongan, audit dalaman, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas tujuan itu tamat, kami mengehadkan akses atau memadam data mengikut proses kami.

Pembetulan data

Jika butiran anda tersalah taip atau sudah berubah, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami akan memadankan permintaan dengan akaun anda sebelum mengemas kini rekod supaya perubahan tidak dibuat secara cuai.

Perkongsian terhad

Penyedia pembayaran, keselamatan dan khidmat teknikal hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas mereka. Kami tidak membenarkan mereka menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar perkhidmatan yang mereka bantu.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan privasi yang biasa timbul sebelum dan selepas anda membuka akaun. Jawapan di bawah menerangkan jenis data, hak akses, pilihan kuki, penyimpanan rekod dan cara menghubungi kami. Jika keadaan anda memerlukan semakan khusus, gunakan saluran sokongan supaya kami boleh meneliti akaun berkaitan.

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, butiran log masuk, pilihan bahasa, cap masa peranti, rekod transaksi dan mesej sokongan. Data aktiviti lobi juga digunakan untuk keselamatan dan penyelesaian pertikaian.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertanyaan dompet dan mengesan transaksi yang tidak biasa. Kami menyimpan data berkaitan sahaja, bukan akses penuh kepada akaun pembayaran peribadi anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun melalui emel privasi atau borang bantuan. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian menyediakan jawapan mengikut skop dan undang-undang tempatan.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan, seperti ejaan nama, nombor telefon atau rujukan transaksi. Kami akan meminta pengesahan munasabah sebelum mengemas kini rekod supaya akaun anda kekal dilindungi.

Ya, kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa dan semakan keselamatan. Anda boleh menukar tetapan kuki pada pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan dengan betul tanpa kuki tertentu.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk sokongan, keselamatan, rekod transaksi dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila tujuan penyimpanan tamat, akses dalaman dihadkan atau data dipadam mengikut proses yang sesuai.

Gunakan sembang akaun untuk pertanyaan ringkas, emel privasi untuk permintaan salinan data, atau borang bantuan untuk pembetulan rekod. Jangan hantar kata laluan; kami tidak memerlukannya untuk menyemak permintaan privasi.

Halaman Berkaitan

pelita 88 Login Pertempuran Laut Tentang Kami Soalan Lazim